KOTA PROBOLINGGO || Kantor Satuan Manunggal Satu Atap (KB SAMSAT) Probolinggo Kota terus berkomitmen dalam meningkatkan pelayanan kepada masyarakat. Berbagai terobosan dan penambahan fasilitas terus dilakukan demi memberikan kenyamanan dan kemudahan bagi warga pewajib pajak yang datang untuk mengurus administrasi kendaraan bermotor.
Beberapa fasilitas unggulan seperti program Walk Through, yakni layanan pembayaran pajak kendaraan bermotor yang dapat dilakukan di luar gedung utama, tepatnya di area depan kantor Samsat. Inovasi ini memudahkan wajib pajak yang ingin melakukan pembayaran secara cepat tanpa harus masuk ke dalam kantor, Kamis (15/5/2025).
Selain itu, layanan Samsat Keliling (Samling) juga terus diaktifkan, baik pada siang maupun malam hari, untuk menjangkau warga di luar jam operasional kantor. Hal ini diharapkan mampu memfasilitasi masyarakat yang kesulitan datang saat jam kerja reguler
Baur STNK Aipda Suyanto, SH menyampaikan bahwa dengan etos kerja yang tinggi dari seluruh staf, pihaknya optimis akan semakin banyak masyarakat yang percaya dan memanfaatkan layanan Samsat Probolinggo Kota.
“Kami harap kepercayaan publik terus meningkat. Pelayanan kami selalu mengedepankan profesionalisme dan prosedur yang jelas, sehingga masyarakat tidak perlu ragu untuk datang,” terangnya.
Selain itu, lanjut Suyanto, bagi wajib pajak yang menunggak, sistem secara otomatis akan menghitung kewajiban pada tahun berikutnya, meskipun jatuh tempo hanya berselisih beberapa hari.
“Meskipun jatuh tempo kurang satu minggu, sistem kami tetap akan memasukkan tagihan tersebut ke dalam tahun berikutnya. Karena itulah, kami selalu imbau kepada masyarakat untuk membayar tepat waktu,” lanjut Aipda Suyanto
Dengan adanya peningkatan fasilitas dan layanan yang terus dilakukan, Kantor KB Samsat Probolinggo Kota semakin dapat memberikan kontribusi nyata dalam meningkatkan kesadaran masyarakat akan pentingnya kepatuhan pajak kendaraan, serta memperkuat kepercayaan publik terhadap institusi pelayanan publik yang responsif dan profesional.(Choy)
